UNYFLEX

Mídias Sociais na Comunicação Pública

Informações do Curso

curso técnico, em dinâmica de imersão, com foco no treinamento de servidores públicos, fornecendo a devida habilitação profissional.

Carga-horária 14 horas

Curso Master

+Tutorial Complementar ( 24h )

Habilidades

Com este curso, o aluno vai adquirir conhecimentos sobre o tema e seus desmembramentos, de maneira objetiva e prática, já que os professores possuem titulação e vivência na área. Reforçará a competência e desempenhará suas atividades com eficiência; crescerá na carreira, e contribuirá no combate às irregularidades e responsabilizações.


Jonias Oliveira


Advogado, Professor Universitário, Consultor Jurídico, Palestrante, 
Pós-Graduado em Direito Constitucional, Gestão Pública e Docência no 
Ensino Superior, com 31 anos de atuação e mais de 1.200 temas 
abordados, sobre as áreas técnicas e estratégicas da Administração  
Pública. Link Lattes:  http://lattes.cnpq.br/4443294217716253


Equipe Web Unipública


Grupo de profissionais especializados em soluções de comunicação e sistemas para a web


Andressa Linhares


Estrategista de marketing digital, Especialista em branding, Professora de mídias sociais, Certificada pelo Google, Facebook e Escola Udacity, atualmente é Assessora de Comunicação da Prefeitura de Curitiba, no setor de Mídias Digitais.


Nara Berté


Redatora oficial, Especialista em Ciências Políticas e Gestão Pública.

Conteúdo Programático



Programação

  • 1

    Mídias Sociais: Não Fique de Fora!



    1. O cenário do setor público/político atual
    2. Conceito/reputação/percepção
    3. As fábricas de má notícia e os estragos que elas fazem
    4. O Poder da Comunicação Pública
    5. Planejar a comunicação
    6. Pensando pauta e mídia positivas
    7. Promovendo bom relacionamento com a imprensa (media training)
    8. A evolução da comunicação, pela tecnologia
    9. Publicidade, propaganda, Marketing e Transparência
  • 2

    Conhecendo as Principais Ferramentas Multimídia:



    1. Livecasting ou transmissão ao vivo
    2. Plataformas de transmissão
    3. Colocando na prática 
      1. Configurações da plataforma e software
      2. Wirecast e OBS
      3. Ajustando as entradas de áudio e vídeo.
  • 3

    Palestra/Aula: O Poder Público e as Mídias Sociais



    1. Sociedade 2.0 e mídias sociais
    2. SAC 4.0
    3. Principais vantagens das mídias sociais
    4. Principais falhas no uso das mídias sociais
    5. Planejando:
      1. Campanhas
      2. Conteúdos
      3. Público-Alvo
    6. Monitoramento
    7. Relatórios
    8. Dicas de Gestão:
      1. De Pessoas
      2. De Equipes
      3. Do Tempo
      4. De Crise
  • 4

    Oficina de Trabalho WEB!



    1. Explorando o Site Oficial:
      1. Recomendações de visual e leiaute
      2. Análise do visual de site oficiais
      3. Geração de conteúdo focado no SEO
      4. Coleta de informações do site
      5. Análise das informações coletadas
      6. E-mail marketing e ferramentas de disparo E-mail
    2. Explorando as mídias sociais:
      1. Facebook e Instagram
      2. 3 pilares do sucesso nas redes sociais
      3. A importância da geolocalização
      4. Públicos alvo e personas
      5. Objetivos de campanhas
      6. Segmentação
      7. Tipos de anúncios
      8. Exemplos de cases de sucesso
  • 5

    Acertando na Comunicação Escrita



    1. Preparando o Ser Humano que Comunica:
      1. Eficiência e eficácia nos atendimentos
      2. Os cuidados com o repasse de informações
      3. Habilidades específicas (telefone, e-mail, etc)
      4. Momentos encantados x momentos trágicos
      5. Superando as expectativas do atendido
      6. Comportamento assertivo
      7. Análise do perfil
      8. A escada da lealdade
      9. Tratamento de reclamações
      10. Boas práticas e recomendações finais
    2. Cuidados com a Escrita:
      1. Quais são os principais vícios de linguagem?
      2. Como produzir um bom texto de maneira simples?
      3. Como denominar as autoridades (pronomes de tratamento)?
      4. Como se abrevia palavras?
      5. Como evitar a má articulação do texto?
      6. Devo utilizar o mesmo tipo de linguagem na forma verbal e na escrita?
      7. O emprego apropriado das palavras
      8. A importância da correta pontuação dos textos

Nossos cursos podem ser realizados de 4 formas

Cursos Presenciais

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