Mídias Sociais na Comunicação Pública

Como utilizar as ferramentas tecnológicas


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Data de Realização
12, 13 e 14 de Junho de 2019
Local
Sede Unipública
Endereço
R. Des. Clotário Portugal, 39 - Centro, Curitiba - PR, 80410-220
Carga-Horária
14 horas
Matrícula:
R$ 1490,00
Hotéis conveniados


- 20h (14h de aulas presenciais e 6h de TUTORIA online)

Nos 30 (trinta) dias seguintes do final do curso, o aluno terá direito a 6 (seis) horas de TUTORIA complementar!

Poderão ser enviadas até 10 (dez) questões, que serão respondidas por docente especializado em até 3 (três) dias úteis.

**Existe outros formatos de cursos com carga horárias e valores diferentes destes.

Público Alvo

Todos os servidores públicos e equiparados da Administração Direta e Indireta, que estejam atuando no objeto do estudo, bem como, os agentes políticos municipais.




Olá! Lamentavelmente, o setor público está desgastado perante a população... Todavia, vemos que o conceito poderá melhorar se melhorar a comunicação com a população. Mas é preciso estar atento para as mudanças nas formas e meios, que já não são mais os mesmos. A tecnologia avança rapidamente, criando canais e formatos diferenciados para levar a correta informação. Orientaremos neste curso, à utilização das inúmeras ferramentas e sistemas eletrônicos de suma importância para promover uma eficiente e eficaz comunicação pública: as mídias sociais. Matricule-se e receba o que há de melhor para essa área!

Programação

  • 1

    Mídias Sociais: Não Fique de Fora!



    1. O cenário do setor público/político atual
    2. Conceito/reputação/percepção
    3. As fábricas de má notícia e os estragos que elas fazem
    4. O Poder da Comunicação Pública
    5. Planejar a comunicação
    6. Pensando pauta e mídia positivas
    7. Promovendo bom relacionamento com a imprensa (media training)
    8. A evolução da comunicação, pela tecnologia
    9. Publicidade, propaganda, Marketing e Transparência
  • 2

    Conhecendo as Principais Ferramentas Multimídia:



    1. Livecasting ou transmissão ao vivo
    2. Plataformas de transmissão
    3. Colocando na prática 
      1. Configurações da plataforma e software
      2. Wirecast e OBS
      3. Ajustando as entradas de áudio e vídeo.
  • 3

    Palestra/Aula: O Poder Público e as Mídias Sociais



    1. Sociedade 2.0 e mídias sociais
    2. SAC 4.0
    3. Principais vantagens das mídias sociais
    4. Principais falhas no uso das mídias sociais
    5. Planejando:
      1. Campanhas
      2. Conteúdos
      3. Público-Alvo
    6. Monitoramento
    7. Relatórios
    8. Dicas de Gestão:
      1. De Pessoas
      2. De Equipes
      3. Do Tempo
      4. De Crise
  • 4

    Oficina de Trabalho WEB!



    1. Explorando o Site Oficial:
      1. Recomendações de visual e leiaute
      2. Análise do visual de site oficiais
      3. Geração de conteúdo focado no SEO
      4. Coleta de informações do site
      5. Análise das informações coletadas
      6. E-mail marketing e ferramentas de disparo E-mail
    2. Explorando as mídias sociais:
      1. Facebook e Instagram
      2. 3 pilares do sucesso nas redes sociais
      3. A importância da geolocalização
      4. Públicos alvo e personas
      5. Objetivos de campanhas
      6. Segmentação
      7. Tipos de anúncios
      8. Exemplos de cases de sucesso
  • 5

    Acertando na Comunicação Escrita



    1. Preparando o Ser Humano que Comunica:
      1. Eficiência e eficácia nos atendimentos
      2. Os cuidados com o repasse de informações
      3. Habilidades específicas (telefone, e-mail, etc)
      4. Momentos encantados x momentos trágicos
      5. Superando as expectativas do atendido
      6. Comportamento assertivo
      7. Análise do perfil
      8. A escada da lealdade
      9. Tratamento de reclamações
      10. Boas práticas e recomendações finais
    2. Cuidados com a Escrita:
      1. Quais são os principais vícios de linguagem?
      2. Como produzir um bom texto de maneira simples?
      3. Como denominar as autoridades (pronomes de tratamento)?
      4. Como se abrevia palavras?
      5. Como evitar a má articulação do texto?
      6. Devo utilizar o mesmo tipo de linguagem na forma verbal e na escrita?
      7. O emprego apropriado das palavras
      8. A importância da correta pontuação dos textos
Data de Realização
12, 13 e 14 de Junho de 2019
Local
Sede Unipública
Endereço
R. Des. Clotário Portugal, 39 - Centro, Curitiba - PR, 80410-220
Carga-Horária
14 horas
Matrícula:
R$ 1490,00
Hotéis conveniados

Pós-graduação