Mesa Diretora e Equipe de Apoio

1) O Regimento Interno

2) A Mesa Diretora enquanto órgão de comando

3) Os Cargos de Gestão:
a) Presidência
b) Vice-presidência
c) Secretaria
d) Administrativo
e) Contábil-financeiro
f) Parlamentar (processo legislativo)

4) As comissões de trabalho

5) O plenário

6) O processo legislativo

7) A solenidade necessária aos trabalhos

8) A ordem no parlamento

9) Comunicação e relacionamentos:
a) Atos oficiais
b) Notícias e Publicidade institucional
c) Participação Popular
d) Tribunal de Contas (Controle Externo)
e) Ministério Público (Controle Externo)
f) Outros órgãos de apoio

10) Os desafios contemporâneos do Parlamento Municipal

1) A importância do assessoramento

2) Noções essenciais de:
a) Comunicação verbal
b) Despacho e Arquivamento de Correspondências
c) Atendimento ao Público
d) Comportamento Formal
e) Liderança e Capacidade Empreendedora
f) Administração do Tempo
g) Marketing Pessoal
h) Comportamento Social
i) Aparência Pessoal

3 Arquivamento de Documentos Oficiais
a) Legislação
b) Classificação de documentos
c) Protocolos
d) Avaliação documental
e) Modelo de plano arquivístico
f) Sistemas de arquivos

1- Fato e notícia

2- Meios modernos de Comunicação

3- Media Training - técnicas de entrevista

4- Estratégia da informação

5- Evitando conflitos

6- Erros na comunicação (a serem evitados)

7- Oratória - o poder da fala:
a) Contato verbal - canal insubstituível
b) Erros a serem evitados
c) Palavras de impacto
d) Dicas preciosas
e) Exercícios práticos

8- Como utilizar bem a imprensa:
a) Pauteiro
b) Editor
c) Repórter
d) Deadline
e) Linha editorial
f) Teoria da relatividade
g) O jornal
h) O rádio
i) A televisão
j) A internet

9- Ferramentas tecnológicas na comunicação:
a) Página eletrônica (site)
b) Redes sociais
c) Mídias sociais
d) Marketing eletrônico
e) Ferramentas próprias (sistemas de envio de emails, SMS, whats...)

1- A Câmara como órgão formal e solene

2- Os cuidados pessoais que se deve ter no trabalho da Câmara:
a) Vestimentas
b) Falas
c) Gestos
d) Etiquetas

3- Outras Formalidades exigidas:
a) Composição de mesa
b) A recepção de autoridades
c) Ordem de Precedência nas falas da solenidade
d) Citações (uso dos pronomes de tratamento)

4- Dinâmicas práticas